אסי ואור — הסיפור מאחורי החברה

אסי ואור לא הכירו דרך העסק. הם הכירו הרבה לפני זה - כלוחמים באותה יחידה בצבא. שם, מתחת ללחץ אמיתי, הם למדו מה זה צוות שבאמת עובד: לא מוותרים, לא מתפשרים על פחות מהמקסימום, ותמיד יש מישהו שמכסה אותך.

כשהם הקימו את אסי את אור, הם לא לקחו את התכונות האלה ושמו אותן בצד. הן הפכו לדרך שבה מתנהלת כל הובלה אצלם - עם אחריות אישית, בלי לוותר כשמשהו מסתבך, ותמיד עם מישהו שאפשר לסמוך עליו בצד השני של הקו. זו הסיבה שבתחום שבו רוב החברות מתחרות על אותו דבר - הובלות דירות רגילות - הם בחרו ללכת בכיוון ההפוך: להתמחות דווקא במשימות המורכבות, אלה שדורשות יותר מסתם משאית וכוח אדם.

עשרים שנה של "אין שתי משימות זהות"

מעל 20 שנות ניסיון בהובלות מורכבות לימדו אותם דבר אחד בעיקר: אין שתי משימות זהות. כספת שצריכה לצאת דרך חלון, מרפאה שחייבת לפתוח בבוקר כרגיל, מפעל שאסור לו לעצור באמצע יום עבודה - כל אחד מהם דורש חשיבה מחדש, לא פתרון מהמדף. הגישה הזו זכתה גם לכתבה עליהם ב-TheMarker.

לא רק הובלה - גם מרכז לוגיסטי משלהם

יש להם גם מרכז לוגיסטי משלהם, כי הבינו שללקוחות שלהם לפעמים אין רק בעיה של הובלה - יש בעיה של "מה עושים עם זה אחר כך". כל הובלה שהם מבצעים מבוטחת בכיסוי של עד 1,000,000 ₪ למשאית - כי אמון, מבחינתם, זה לא סיסמה, זה משהו שצריך לגבות.

מה שלא השתנה מהיום הראשון: הם לא מגיעים עם תשובה מוכנה מראש. הם מגיעים, מסתכלים, ומוצאים את הדרך - בדיוק כמו שלמדו לעשות עוד לפני שהיה להם עסק בכלל.